Informativa sul diritto di recesso
1. Diritto di recesso
L'utente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza onere di motivazione.
2. Periodo di recesso
Il periodo di recesso scadrà dopo 14 giorni dal giorno in cui l'utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall'utente, acquisisce il possesso fisico dei beni.
3. Notifica di recesso
Per esercitare il diritto di recesso l'utente è tenuto a informarci [(Nome del titolare del sito Jimdo, indirizzo, CAP e Paese, numero di telefono e indirizzo email)] della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine, è possibile, ma non obbligatorio, utilizzare il modulo tipo di recesso.
4. Rispetto del periodo di recesso
Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso sia inviata prima della scadenza di tale periodo.
5. Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, saranno rimborsati all'utente tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dell'eventuale scelta da parte dell'utente di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard, più conveniente, da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data in cui siamo stati informati della decisione dell'utente di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che l'utente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, l'utente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
6. Diritto di ritenzione
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte dell'utente della rispedizione dei beni, se precedente.
7. Restituzione dei beni
L'utente è pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi [inserisci il nome del negozio/business e l'indirizzo della sede ufficiale, quando possibile, della persona autorizzata a ricevere i beni] senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se i beni sono restituiti prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
8. Costi di spedizione
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico dell'utente.
9. Compensazione in caso della diminuzione del valore dei beni
L'utente è responsabile della diminuzione del valore dei beni derivante esclusivamente da un trattamento dei beni diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Modulo tipo di recesso
10. Diritto di Recesso
10.1 L'utente che rivesta la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto concluso con apolliner.it. Società Benefit, senza dover sostenere costi diversi da quelli indicati nel presenti articolo e senza doverne specificare il motivo, entro quattordici (14) giorni di calendario (Periodo di Recesso). Il Periodo di Recesso scade dopo 14 giorni: a) nel caso di ordine relativo a un solo Prodotto, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico del Prodotto;b) nel caso di un Ordine Multiplo con consegne separate, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto; o c) nel caso di un ordine relativo alla consegna di un Prodotto consistente di lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.
10.2. Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve informare apolliner.it. Società Benefit della sua decisione di recedere, prima della scadenza del Periodo di Recesso.
10.3 A tal fine l’utente può utilizzare il modulo di recesso tipo (Modulo di Recesso Tipo) messo a sua disposizione nella sezione Contattaci del Sito, tramite apposito link, prima della conclusione del contratto. Poiché l’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del Periodo di Recesso incombe sull’utente, è nell’interesse dell’utente avvalersi di un supporto durevole quando comunica a apolliner.it. Società Benefit il proprio recesso.
10.4 Per la restituzione del Prodotto, l’utente, dopo aver esercitato il diritto di recesso con le modalità indicate nel presente articolo, verrà contattato dal Customer Service di apolliner.it. Società Benefit che provvederà a fornire le istruzioni per la restituzione del Prodotto, indicando il corriere e concordando la data di prelievo. I costi diretti della restituzione del Prodotto sono a carico di apolliner.it. Società Benefit. La restituzione del Prodotto a apolliner.it. Società Benefit avviene sotto la responsabilità dell’utente; il prodotto si intende restituito nel momento in cui esso viene consegnato al vettore. Qualora l’utente abbia utilizzato un codice sconto (v. infra sub 11) per l’acquisto del Prodotto per il quale ha esercitato il diritto di recesso, il rimborso verrà effettuato solo con riferimento alla somma di denaro effettivamente spesa dall’utente, e non anche con riguardo al valore del codice sconto.